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Coisas sobre tenren

Atendimento aos funcionários

A "coisa do chá" registra informações históricas relacionadas ao chá. Através da educação e treinamento, a tianren internalizou o "sabor humano" da indústria do chá da tianren nos corações dos funcionários. Use a educação completa, treinamento, sistema de promoção de comunicação do tubo, trabalho de equilíbrio e desenvolvimento da vida. Ao som da saúde do corpo, coração e espírito dos colegas, mas também para guiar os colegas para realizar o potencial e traços positivos, juntos para fornecer o serviço de mais alta qualidade do consumidor, para se tornar o mais excelente parceiro de perpetuação da tianren!

  Composição de uma equipe diversificada:Incentivar as mulheres no segundo grau de emprego, pessoas com deficiência
 Total de horas de educação e formação dos colegas até7.015.5 horas

7.1 gestão dos recursos humanos GRI 2-23.406-1.407-1
A indústria do chá tianren considera os colegas como uma das pessoas mais importantes interessadas, e os sentimentos entre os colegas e a empresa são como familiares. No momento da definição de várias políticas de proteção dos direitos dos funcionários, saúde e segurança, a tianren tea industry responde ao quadro de relatórios dos princípios orientadores da onu, examina as políticas de gestão relacionadas aos funcionários e fornecedores da tianren com os 7 princípios de cobertura e 3 marcos de cobertura dos regulamentos de direitos humanos da onu como estrutura, desenvolve o... leia maisPolítica de direitos humanos tianren tea", revelando claramente uma atitude de justiça e equidade no tratamento e respeito de todas as partes interessadas, bem como uma responsabilidade social corporativa para salvaguardar os direitos fundamentais da população. Política expor o compromisso da empresa em 8 níveis de política de direitos humanos: igualdade de emprego, eliminação do trabalho infantil, direitos das crianças, segurança salarial, gestão de horas, saúde e segurança no trabalho, liberdade de associação e consulta trabalhista. Eliminar quaisquer violações e violações dos direitos humanos, ajustando e ilustrando conforme os eventos atuais exigem.
Também não há discriminação no local de trabalho e queixas de casos, em relação à liberdade de associação dos funcionários para assumir uma atitude aberta; Insiste em que não se pratiquem trabalho infantil ilegal, nem ocorram trabalhos forçados e outros incidentes; Os colegas são encorajados a se envolver em assuntos públicos e outros assuntos, mas a tianren tea industry não oferece qualquer contribuição política ou apoia um partido político em nome da empresa. Estabelece normas como o plano de prevenção de agressões no cargo, o plano de reclamação de medidas de prevenção e medidas disciplinares de assédio sexual, garantindo aos funcionários a possibilidade de se queixarem em caso de discriminação ou agressão.

Estrutura do pessoal GRI 2-7.401-1.405-1

A indústria do chá de tianren toma "natural, saudável e humano" como filosofia de negócios e trata seus colegas com base no gosto humano como base de gestão. Tianren e seus colegas sobreviveram à epidemia, e a fim de tornar a operação da empresa expandida e estável, ativamente promover excelentes talentos. Quando se trata de recrutamento de talentos, admissão e remuneração de prêmios, não há diferença de tratamento com base em raça, classe, idioma, pensamento, religião, partido, local de origem, local de nascimento, gênero, orientação sexual, idade, casamento, características físicas, transtornos físicos ou membros anteriores da guilda. Em 2022, o número total de pessoas da empresa atingiu 1.366, com uma taxa de entrada de 53% e uma taxa de rotatividade de 53%.
Além disso, incentivamos as mulheres a empregarem dois graus de emprego. Nossa empresa emprega mulheres de dois graus de emprego entre a força de trabalho mrjack.bet em todas as principais lojas de venda. Chamamos de "irmã mais velha promocional" para fornecer a introdução de produtos da indústria de chá tianren, comer e testar bebidas no local de venda. Devido à sua idade, a empresa de acordo com as necessidades de negócios e consideração que eles precisam ter em conta a família, exceto o grupo líder, a maioria são funcionários de salário por hora, a área de serviço é fixa, horário flexível, para o centro de negócios da empresa é importante para a força de trabalho.

Saúde e segurança ocupacional GRI 403-1.403-2.403-3.403-4.403-5.403-6.403-7.403-8.403-9.403-10.SASB-FB-FR-310a.3
A fim de garantir a segurança ocupacional de todos os colegas da indústria do chá tianren, a empresa segue os regulamentos de segurança do trabalho relevantes do governo e os decretos de proteção ambiental, estabelece o ambiente de trabalho e os procedimentos de gestão de segurança. O escopo é a fábrica principal de fabricação de chá e regula todos os assuntos relacionados à segurança e saúde. As unidades operacionais e a sede da empresa começaram a executar o serviço de emergência de pessoal médico em julho de 2022, estabelecendo uma lista de verificação automática de segurança e higiene no local de trabalho para efetivamente manter a saúde e segurança dos funcionários e prevenir acidentes e doenças na execução dos negócios. Também emprestado pelo treinamento de gestão, pipeline de comunicação, ambiente amigável e assim por diante, para criar juntos um bom ambiente de trabalho, paz de espírito.

Sob o bem-estar e segurança de funcionários sãos, a indústria de chá tianjin concede subsídios anuais aos seus colegas para exames de saúde física. Em 2022, um total de nt $1, 39 milhões foi alocado e 1,239 foram concedidos para exames de saúde ou, espera-se que os colegas estejam fora do trabalho, enquanto valorizam sua saúde física e de suas famílias. E prestar atenção à situação de acidentes de trabalho e ausências de funcionários no ano civil. As estatísticas da empresa são quatro acidentes de trabalho totais em 2022 (três homens e uma mulher). Todos os números são funcionários regulares, sem funcionários a tempo parcial, o que representa 0, 29% de todos os funcionários. Tianjin tea industry não sofreu qualquer doença profissional ou morte por causa do dever em 2022. Espera-se construir um ambiente de trabalho saudável e perfeito, com a garantia do bem-estar, saúde e segurança.

Comunicação do trabalho GRI 2-25.402-1.404-2.SASB-FB-FR-310a.2
Quando a empresa contratar mão-de-obra, proteger os direitos laborais, com colegas queixas canalização funciona, colegas de segurança jurídica ser gentil, confortável, ambientes de trabalho, através de recurso interno condutas, a responsabilidade de a compreender as circunstâncias, comunicar e unidades de assistência de buganda, e resolver problemas fundamentais, promover a lou contratou uma harmonia entre as duas partes. No caso de uma decisão importante da empresa mudar ou afetar os direitos de trabalho dos colegas (por exemplo, rescisão do contrato de trabalho), durante o período de pré-aviso, os colegas podem reivindicar de acordo com as regras de trabalho da empresa e as disposições da lei laukee para proteger seus direitos e interesses. A empresa trata todos os colegas como se fossem membros da família e oferece um ambiente de trabalho estável. Não rescinde o contrato de trabalho por iniciativa própria à vontade e garante o direito de cada um dos nossos colegas de trabalho. Em caso de rescisão da relação de trabalho devido aos artigos 11 e 12 da lei lauki, a empresa informa as unidades relevantes de acordo com a lei e calcula a taxa de participação para dar aos colegas.
Para obter mais informações sobre as opiniões e sugestões dos colegas, as perguntas de reflexão dos colegas são fornecidas mensalmente através de vários canais de comunicação, como reuniões mensais na sede, reuniões de fábrica, reuniões de trabalho, reuniões de foc, e-mails de supervisores diretos ou supervisores de recursos humanos ou supervisores superiores.
Em 2022, há quatro reuniões de trabalho na sede, três representantes do trabalho e do capital, um representante suplente após o trabalho, os representantes do trabalho representam 0, 2% de todos os funcionários (as reuniões de trabalho precisam ter mais de 13 de representantes do sexo feminino, a base de cálculo é o número total de funcionários 1,366, incluindo 863 funcionários regulares, 503 funcionários a tempo parcial, excluindo 6 diretores externos), Cada conselho de trabalho tem assuntos de resolução documentada, e assuntos de resolução, todos os colegas são garantidos por ele, e garantir que não há violações de direitos humanos tópicos.
Em resposta às disposições do decreto do trabalho e para proteger ainda mais os direitos trabalhistas dos colegas da linha de produção, nossa fábrica central de fabricação de chá xiangshan estabeleceu formalmente uma reunião do trabalho em 2015, cada um elegeu vários representantes da administração e do trabalho. A reunião de trabalho anual da fábrica de chá de 2022 contém cinco funcionários e sete representantes do partido trabalhista, um representante suplente do partido trabalhista (homem), um total de quatro reuniões para discutir os direitos e interesses relacionados dos colegas da fábrica, o estatuto do trabalho buda, as questões de recompensa da empresa, o bem-estar dos colegas e questões relacionadas com a prevenção da epidemia Covid-19, a situação atual da aplicação de vacinas, etc.
Para garantir que todos os colegas da empresa possam entender o pipeline de reclamações em caso de danos aos seus direitos, a empresa contratou o "tratamento de reclamações de colegas", que foi anunciado no fórum aberto tianren. Colegas lesados telefone directamente os interesses de queixa ou preencher colegas seu retorno, mas de acordo com o enredo de todas as unidades e departamentos competentes ou reacção corporation, presidente, director-geral e os serviços às empresas, por empresas ou chefe de unidadeserviço unificado aceita queixas quadro resposta pelo pessoal relevante, envia unidades relevantes, no prazo de 15 dias ocupará a responsabilidade competente assinatura (nuclear, O departamento de serviços corporativos de acordo com os resultados do processamento do departamento para preencher o formulário de processamento de resposta de reclamação de colegas e responder ao reclamante indicando o encerramento do caso.

 As formas Opinião dos funcionários reação pipeline frequência Medidas de resposta outros
 reunião Associação de pesquisa de unidades de negócios (realizada em toda a província) Uma vez por mês Transmissão da resposta da unidade de exercício pelo funcionário do conselho Se necessário, será encaminhado para o supervisor da empresa, para responder.
Instituto geral de pesquisa Uma vez por mês
Reunião de fábrica Uma vez por mês
 E-mail O sitePerguntas dos interessados Irregular e regular Gerente geral sala gerente para a janela, receber e-mail relevante transferido unidade de exercício para processar ou responder
Resposta por escrito ou email Irregular e regular Pode responder ao presidente, gerente geral e outros supervisores em todos os níveis, departamento de serviços corporativos da empresa principal, unificado pelo departamento de serviços corporativos para aceitar o formulário de reclamação pelo pessoal relacionado responder
 O telefone O sitePerguntas dos interessados Irregular e regular O departamento de serviços corporativos aceita dentro de 15 dias após o processamento com as unidades relevantes, a resposta ao reclamante explica
Nota 1: nosso presidente, diretor geral, supervisor do grupo funcional e supervisor em todos os níveis da empresa principal têm uma caixa de e-mail dedicada
Nota 2: seção dedicada aos interessados no site oficial

7.2 remuneração e benefícios

Salário e remuneração GRI 2-20.202-1.404-3.405-2.SASB-FB-FR-310a.1
"Viver em paz e alegria" é um compromisso permanente da tianren tea com os seus colegas, que são os seus maiores ativos e parceiros que transmitem o conceito de felicidade de comer chá. Oferecemos remuneração acima do salário mínimo, medidas de benefícios e um sistema completo de avaliação de recompensas, que converge em força centrípeta e aumenta a sensação de segurança. O salário geral e a remuneração, além de se referir ao mercado de salários, estado operacional da empresa e estrutura organizacional (funcionários em todos os níveis de função de acordo com suas respectivas unidades ou departamentos), também se refere à experiência acadêmica dos próprios colegas, conhecimento profissional e tecnologia, experiência de anos profissionais e desempenho pessoal e outras condições para definir o padrão salarial. E em tempo oportuno, dependendo da dinâmica salarial do mercado, economia geral e mudança de clima industrial, regulamentos de decreto do governo, o nível de preços necessário para ajustar.
O sistema de remuneração e incentivos para a indústria do chá de tianren está de acordo com os regulamentos de gestão da empresa. As seções dos regulamentos são revistas regularmente uma vez por ano. Executivos de alto nível, tais como presidente, gerente geral, diretor de grupo funcional (incluindo vice-gerente geral, consultor, diretor de fábrica, vice-diretor e outros títulos) salário anual e questões de recompensa (diretor de grupo funcional é proposto pelo gerente geral), será estudado pelo comitê de salário e remuneração e submetido ao conselho de administração para aprovação.

Em geral, é baseado em sua experiência acadêmica, conhecimento profissional e tecnologia, experiência profissional de anos e desempenho pessoal. Os funcionários em todos os níveis de função serão classificados e avaliados de acordo com os diferentes atributos do cargo, dependendo de suas unidades ou departamentos. O diretor da unidade de negócios recebe um bônus de desempenho operacional, além do salário; Quando os colegas participam de acordo com as necessidades de desenvolvimento operacional e futuro da certificação profissional, outra adição profissional é dada. O aumento salarial anual é definido de acordo com o status operacional da empresa, o status salarial da indústria e outros fatores, e, em seguida, a escala de ajuste é definida de acordo com a pontuação de desempenho individual. Ao mesmo tempo, tianren tea industry também tem um festival anual e um regime de bônus especial para colegas de trabalho a tempo parcial, para consolar os trabalhadores a tempo parcial.

Há mais de 60 anos que a indústria do chá tianren opera, a emissão de prêmios com base no desempenho operacional de cada unidade como um centro de lucro (refere-se ao rendimento operacional anual ou lucro puro da unidade) como um dado de avaliação, especialmente incentivando as unidades de negócios na linha de frente. O método de emissão é mensal, trimestral e anual. O projeto e o conteúdo são executados de acordo com a lei de reconhecimento de prêmios de unidades operacionais reemitida anualmente. Distribuir bónus do cálculo e global da companhia, com coroa nova epidemia abrandamento expropriar receitas e lucro líquido recuperação gradual, em 2021 um crescimento de 18% nos lucros global, colegas Xu equilíbrio moral e convenções ChengSu os franceses, e o equilíbrio entre os direitos dos accionistas e imploram, dizer ao presidente do conselho, gestores, normalmente 20221111 colegas bónus maneira, De acordo com o princípio da comissão de remuneração (salário integral de um mês) aprovado, os gerentes e os colegas em geral são emitidos com o mesmo padrão.
A política de remuneração da tianren é baseada nas responsabilidades do cargo e obedece aos decretos relacionados à igualdade de gênero no trabalho. Os padrões de classificação de salários não diferem de acordo com o gênero. A principal diferença é que os cargos são diferentes, portanto, existem diferentes níveis de classificação.

Sistema de benefícios GRI 201-3.401-2.401-3.404-2
Além da proteção salarial, também estabelecemos o comitê de bem-estar dos funcionários, que se reúne a cada três meses e é responsável por projetos executivos relacionados ao bem-estar dos funcionários. Os benefícios saudáveis incluem exames regulares de saúde, seguro de saúde, pensão, licença parental e muitas atividades que levam em consideração os colegas. Todos os anos, todos os colegas são subsidiados para exames de saúde física. Em 2022, foi atribuído nt $1,393 milhões e concedido 1,239 exames de saúde. Espera-se que os colegas estejam fora do trabalho, enquanto valorizam sua saúde física e a de suas famílias.
O período de serviço é concedido de acordo com a lei. Obrigado tianren chá indústria de trabalho por mais de 20 a mais de 30 anos de todos os níveis de colegas, não importa se encontrar com altos e baixos da operação da empresa, todos os esforços incansáveis. A indústria do chá de tianren estabeleceu o antigo regime de aposentadoria dos funcionários de acordo com as disposições da lei de lauki, com uma taxa de retirada mensal de 15%, que será entregue à comissão de supervisão de reservas de aposentadoria do trabalho para armazenamento exclusivo para aplicação até o total. Todos os itens acima são supervisionados e gerenciados pelo comitê de supervisão de reservas de aposentadoria do trabalho. Preparar nossos colegas para aposentadoria antecipada é também a segurança que oferecemos aos nossos colegas para uma vida de trabalho feliz.

Pequena coluna de pensão
Quando os colegas se aposentam e se qualificam por favor, de acordo com os regulamentos para solicitar a emissão, para proteger a vida de aposentadoria dos funcionários, detalhes do plano de aposentadoria dos funcionários, consulte a indústria de chá tianrenRelatório anual 2022
O concorrente do sistema de aposentadoria estabeleceu um regime de aposentadoria de funcionários de acordo com as disposições da lei raukee, com taxa de retirada de 15% mensalmente, para depósito exclusivo da comissão de supervisão de reservas de aposentadoria do trabalho para aplicação. Abaixo estão as informações relevantes sobre a aplicação do antigo regime de pensão da empresa em 2022. Atualmente, ainda há uma retirada mensal contínua de 15% da pensão para a conta separada da pensão do taib, que será transferida para o total da pensão antiga.
De acordo com o regulamento de aposentadoria do trabalho, os colegas do novo sistema são pagos mensalmente a uma taxa não inferior a 6% em contas separadas de retornos individuais de trabalho.

A tianren tea industry é baseada na filosofia de negócios humana. Se os colegas seniores precisam sair do trabalho por um curto período de tempo devido à família, a empresa também faz o nosso melhor para fornecer segurança e assistência para que os colegas não tenham preocupações. A empresa, de acordo com o status dos colegas, é aprovado pelo supervisor de nível superior para solicitar a suspensão do salário. A maioria dos candidatos tem um período de suspensão superior a três meses, enquanto os colegas seniores têm taxas extremamente altas de reintegração. Por exemplo, os colegas que se aplicam à suspensão de retenção parental, a taxa de retenção de retorno é de quase 70%, o que mostra que a empresa para o cuidado dos colegas e a filosofia de negócios humanista, ganhou a afirmação e o apoio da maioria dos colegas.

7.3 evolução profissional

Sistema de formação profissional GRI 201-4
Para a indústria do chá de nai tianren para o sistema de treinamento de carreira de planejamento como um modelo de desenvolvimento de talentos, cultivar ativamente os talentos adequados. Com a mudança de orientação da educação para o exterior, surgiram muitas escolas experimentais, diferentes do pensamento tradicional, ou outros sistemas de ensino, ao passo que muitos alunos do ensino secundário superior profissional, ao terminarem a sua formação, entram directamente no mundo do trabalho em vez de continuarem a estudar. Em conformidade com a atual ecologia de emprego diversificada, tianren participa do programa de emprego relevante do governo, esperando aumentar a taxa de emprego dos graduados de alto nível, aumentar a competitividade internacional dos jovens e também contribuir para o ambiente de emprego social sozinho. 2022 cooperação com o governo "programa de pilotagem de emprego juvenil", o total de formandos 12, a taxa de treinamento e orientação aplicada um total de 99.500 RMB (programado para emissão em 2023).
Chá fabricação de talentos a formação centra-se na "formação profissional", em conformidade com a posição de trabalho, de formação profissional correspondentes, incluindo a segurança e a saúde no trabalho, ann ghouls e sustentável para o currículo, este ano ainda mais o clima financeiro expor conselho (TCFD) educação e formação relacionadas com o clima de mais colegas, a todos os colegas para as empresas mais cognitiva sustentável com a atitude certa. E na superfície do negócio também continua a promover "talentos (sucessores) cultivar" o treinamento relacionado, para consolidar a base da indústria do chá de tianren, para recriar a próxima era brilhante da indústria do chá de tianren!

Para avaliar se a educação e o treinamento estão próximos às necessidades do combate real, a indústria do chá tianjin planeja uma série de mecanismos de inspeção e verificação de educação e treinamento, que contêm preenchimento de exames, compartilhamento de mente, trabalho realista.... Projeto de avaliação isoplural. Para quadros e equipe de funcionários, equipe de cozinha, respectivamente, um sistema de avaliação de treinamento interno detalhado foi ordenado. Funcionários gerais e funcionários a tempo parcial, além de participar do treinamento profissional no âmbito do negócio, também precisam atualizar regularmente novas informações, e cooperar com o teste de sala de aula no intervalo, ou a mente de aprendizagem após a aula para verificar a eficácia da aprendizagem. O pessoal acima do nível de supervisor, então, considerar suas áreas de responsabilidade, organizar sessões de treinamento adequadas e modo de avaliação de igualdade, manter a transparência de desempenho, mas também pode supervisionar imparcialmente a estratégia de gestão do supervisor do grupo, melhorar a eficácia operacional da empresa como um todo. Ansioso para pedir emprestado pela maneira de avaliação, recompensar os colegas excelentes, condensar a força centrífuga, fornecer aos consumidores o melhor sentimento de serviço de qualidade.

Resultados da educação e formação GRI 201-4.404-1
A tianren tea industry oferece cursos de educação e treinamento correspondentes para colegas de diferentes cargos e graus. Para os recém-chegados (anos de idade dentro de um ano), de acordo com o cargo, fornecer treinamento educacional de 4 semanas. Deixe os colegas preencher o formulário de auto-avaliação de verificação de ação após o treinamento semanal, ajudá-los a entender sua capacidade e aplicação de habilidades. E dar um manual de estudo, bem como um conjunto de perguntas e respostas, eli está familiarizado com o ambiente da empresa e como responder às perguntas comuns dos hóspedes.
Para aumentar os próprios colegas a capacidade de fabrico e global da competitividade externa, esta empresa não regulares de subsídio para fornecer programas internos e externos de formação, por um lado, colega, mas através de cursos de formação mais sobre o chá e aumentar a coesão interna, por um lado a concorrência externa ambiental mais acuidade, de aumentar os seus produtos e serviços para o futuro mais solidárias com a procura do mercado. A indústria do chá de tianren incentiva colegas qualificados a estudar no trabalho e é supervisionada e treinada por unidades governamentais. Em particular, a aprendizagem de línguas não pode ser apenas uma forma de lazer para além do trabalho de plantação, mas também uma forma de acumular conhecimentos e competências para a internacionalização do comércio. À medida que o surto Covid-19 diminui, retomando gradualmente todos os treinamentos. Portanto, em comparação com o total de horas de treinamento em 2021, o investimento da empresa em educação e treinamento em 2022 é superior a nt $469 mil (excluindo os custos de insumos indiretos, como a remuneração dos instrutores internos e as despesas com subsídios de transporte para os alunos). O tempo médio de treinamento por pessoa é de 5, 14 horas.

Avaliação de desempenho
Todos os anos, cada departamento tem um mecanismo de revisão e avaliação do desempenho. Ao mesmo tempo, diferentes metas anuais são estabelecidas para diferentes níveis e funções, como o número de horas de educação e treinamento, taxa de reclamações de clientes, etc. Além de estabelecer o KPI de desempenho para o próximo ano de acordo com a taxa de cumprimento de metas anuais, também será incorporado na referência de avaliação para a revisão de salários e promoções de colegas. Espera-se que isso cultive a cultura de inspiração interna de tianren para comer chá e promover o zelo de serviço externo.

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